Autoprotección para hoteles

La Autoprotección para hoteles y pensiones en la Ciudad de Buenos Aires está regulada por la Ley 5920. Todos los establecimientos dedicados a alojamiento, como pensiones y hoteles, están obligados a disponer de un Sistema de Autoprotección. O como se llamaba antes de 2018, plan y planos de evacuación de un hotel.

La seguridad y protección de los ciudadanos y turistas es una prioridad. Cumplir con esta normativa es vital para evitar multas y clausuras, además de proteger la integridad de los huéspedes y empleados. A continuación te presentamos una guía rápida de lo más importante que debés saber sobre autoprotección para hoteles.

Sistema de Autoprotección para alojamientos en CABA ¿Es obligatorio?

Sí, el plan de autoprotección para hoteles Ley 5920 es obligatorio en todos los casos para esta actividad. La Ley 5920 establece el Sistema de Autoprotección como obligatorio para hoteles y pensiones. Su objetivo principal es garantizar la seguridad y prevenir incidentes que puedan poner en riesgo la vida y la integridad de las personas en caso de emergencia.

Esta normativa busca asegurar que los establecimientos cuenten con planes de emergencia y medidas preventivas adecuadas para actuar de manera eficiente ante emergencias, como incendios, terremotos, inundaciones u otras contingencias.

En Ágil Consultores nuestro objetivo es asegurar la continuidad de tu hotel. Somos una empresa especializada en seguridad y en conseguir el aprobado de Defensa Civil de tu Sistema de Autoprotección. Actuamos como un aliado estratégico para los dueños de estos negocios, brindando asesoramiento y soluciones para asegurar el cumplimiento de la Ley 5920.

¿Mi hotel en qué Grupo de Autoprotección está incluido?

El plan de autoprotección de un servicio de alojamiento puede ser Grupo 2 (complejidad media) o Grupo 3 (complejidad alta). Como dijimos anteriormente, todos los hoteles tienen la obligación de disponer de un Sistema de Autoprotección.

La actualización reglamentaria de febrero de 2025 de la Ley 5920 establece la siguiente clasificación para HOTEL – ALOJAMIENTO – HOSPEDAJE. Incluye: hotel familiar, albergues transitorios, apart, RentApart hotel, hostal, hospedaje, casas de pensión, hotel residencial y residencia de estudiantes.

GRUPO 2: establecimientos de planta baja y hasta un máximo de tres (3) pisos elevados o plantas sobre rasante, cuya superficie cubierta no supere los 1500 m² o que la actividad se desarrolle en un subsuelo.

GRUPO 3: establecimientos de planta baja y cuatro (4) pisos o más, o cuando su superficie cubierta sea superior a 1500 m², o se desarrolle en dos (2) o más subsuelos.

• Se requiere la evaluación mediante un programa informático de dinámica del humo y evolución del fuego del tipo FDS o similar, planteando diferentes hipótesis según el foco y de acuerdo a su probabilidad de ocurrencia.
• Se requiere el cálculo de medios de salida mediante programa informático de simulación gráfica de movimiento de personas y multitudes.
• Ambas simulaciones de incendio y humos deberán poseer informe final y conclusiones respecto a la viabilidad del sistema de autoprotección en virtud de los resultados obtenidos en el mismo.

Podés consultar nuestro artículo sobre preguntas frecuentes de Ley 5920 Sistema de Autoprotección.

Preguntas frecuentes sobre autoprotección para hoteles

¿Todos los hoteles y pensiones deben tener Sistema de Autoprotección?

Sí. La Ley 5920 lo establece como obligatorio en todos los casos para hoteles, hostales, apart hoteles y pensiones, sin excepción y sin Grupo 1 disponible para esta actividad.

¿Cuál es la diferencia entre Grupo 2 y Grupo 3 para un hotel?

Grupo 2 aplica hasta 3 pisos elevados y 1500 m² (o 1 subsuelo con actividad). Grupo 3 aplica desde 4 pisos, más de 1500 m², o 2 o más subsuelos, y exige además estudios técnicos adicionales.

¿Qué estudios técnicos adicionales pide un hotel Grupo 3?

Una evaluación de dinámica de humo e incendio (FDS) y un cálculo de medios de salida por simulación de movimiento de personas, ambos con informe final sobre la viabilidad del sistema de autoprotección.

¿Con qué frecuencia hay que hacer simulacros de evacuación en un hotel?

Dos simulacros de evacuación anuales obligatorios, con la nota de realización presentada ante Defensa Civil.

¿Ante qué organismo se tramita el Sistema de Autoprotección de un hotel?

Ante la Dirección General de Defensa Civil GCABA, que es la Autoridad de Aplicación de la Ley 5920.

¿Qué pasa si mi hotel no cumple con la Ley 5920?

Se expone a multas y clausuras, además de arriesgar la seguridad de huéspedes y empleados en caso de una emergencia real.

¿Cómo se realiza el trámite de Sistema de Autoprotección para un hotel?

El plan de autoprotección para hoteles y servicios de alojamiento en CABA es un trámite que se presenta ante Defensa Civil. Este organismo es la Autoridad de Aplicación de la Ley 5920. Los expertos de Ágil Consultores realizan el relevamiento del establecimiento, la capacitación al personal y las simulaciones obligatorias de incendio y evacuación. Te contamos cómo se gestiona el trámite del Sistema de Autoprotección paso a paso.

Una vez realizado el relevamiento te enviamos un informe con los desvíos detectados para que puedas solucionarlos antes de la presentación ante Defensa Civil. Asimismo, te informamos de la documentación que precisaremos para que el trámite sea presentado con todas las garantías.

Armamos tu expediente en tiempos reducidos, realizamos la presentación del mismo y su seguimiento hasta su efectiva aprobación. Esto incluye también la confección de los planos de evacuación para tu hotel.

Nos encargamos de recordarte puntualmente las fechas de los dos simulacros de evacuación anuales obligatorios. Una vez realizado el simulacro, presentamos la nota a Defensa Civil y te la enviamos a la brevedad.

Por último, también estamos totalmente atentos a las renovaciones anuales de tu expediente. De esta forma no tendrás que preocuparte de nada y siempre vas a estar cubierto en este tema.

¿Cómo se elabora un plan de autoprotección para hoteles?

Cumplir con la normativa implica la elaboración de un Plan de Autoprotección para hoteles, que debe incluir una serie de elementos fundamentales, tales como:

• Auditoría y evaluación de riesgos: el equipo de Ágil Consultores realiza una auditoría exhaustiva del hotel o pensión, identificando posibles riesgos y vulnerabilidades. Con esa evaluación se consolidan las bases para desarrollar un Plan de Autoprotección acorde con las características del establecimiento.
• Elaboración del plan: con base en los resultados de la auditoría, los expertos de Ágil Consultores diseñan un Plan de Autoprotección detallado y eficiente, con medidas preventivas y acciones específicas para cada posible contingencia.
• Planos de evacuación del hotel: confección de los planos de evacuación del establecimiento conforme a Ley 5920.
• Formación y entrenamiento: la empresa proporciona capacitación y entrenamiento al personal del establecimiento, para que adquieran las habilidades necesarias para actuar de manera adecuada y segura en situaciones de emergencia.
• Actualización periódica: la normativa de autoprotección y seguridad puede cambiar con el tiempo. Ágil Consultores se asegura de mantener actualizado el Plan de Autoprotección, garantizando así su eficacia a lo largo del tiempo.

Con la ayuda de Ágil Consultores, los dueños de hoteles y pensiones pueden tener la certeza de que están cumpliendo con la Ley 5920 en todos sus aspectos. Como consecuencia, se minimiza el riesgo de multas y clausuras por parte de las autoridades al tener su autoprotección para hoteles actualizada.

A través de nuestra experiencia y conocimiento en el área, brindamos servicios personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de cada establecimiento. Entre nuestros servicios se incluye el asesoramiento frente a inspecciones de AGC, ART y Ministerio de Trabajo.

Beneficios de Cumplir con la Ley de Autoprotección para Hoteles

Nuestra misión es ayudar a los dueños de hoteles y pensiones a cumplir con la Ley 5920, evitando multas y clausuras. De esta forma pueden asegurar la protección integral de sus negocios y clientes. A continuación te resumimos los beneficios de realizar la adecuación de tu hotel a la Ley 5920 de Autoprotección.

• Una mejor reputación y más reservas. Cumplir con la Ley 5920 y contar con un Plan de Autoprotección adecuado garantiza la seguridad de los huéspedes y empleados del establecimiento en caso de emergencia. Esto genera confianza y satisfacción entre los clientes, lo que puede traducirse en una mejor reputación y más reservas.
• Ágil Consultores asegura que todos los aspectos de la Ley 5920 sean cubiertos, con el objetivo de evitar multas y clausuras que podrían ser costosas para el negocio y perjudiciales para su funcionamiento.
• Reducir riesgos: al identificar y abordar los posibles riesgos y vulnerabilidades, se minimiza la probabilidad de incidentes y se protege tanto a las personas como al patrimonio del establecimiento.
• Respuestas eficientes: un Plan de Autoprotección bien estructurado y con personal debidamente capacitado permite una respuesta rápida y efectiva ante situaciones de emergencia. Esto puede marcar la diferencia entre un incidente controlado y una tragedia.

Conclusiones sobre Autoprotección Ley 5920 para hoteles

Cumplir con la Ley de Autoprotección para hoteles y pensiones en la Ciudad de Buenos Aires es una responsabilidad obligatoria para los dueños de estos negocios, que deben garantizar la seguridad y bienestar de sus huéspedes y empleados.

Ágil Consultores es una consultora especializada en Ley 5920 para hoteles en CABA. La experiencia y conocimiento de Ágil Consultores en materia de autoprotección para alojamientos brinda un valioso y estratégico asesoramiento, que permite tomar decisiones informadas y acertadas en materia de seguridad. También ofrecemos abonos anuales de servicio de higiene y seguridad en los que incluimos este trámite de Ley 5920.

Somos expertos en autoprotección: un importante aliado para asegurar el cumplimiento normativo y evitar multas y clausuras. Nuestro enfoque personalizado y amplia experiencia en seguridad hacen que trabajar con Ágil Consultores sea una decisión acertada para asegurar la continuidad de tu negocio.

¿Querés mantenerte informado sobre las últimas novedades de la Ley 5920 de Autoprotección? En nuestra sección de noticias te esperan artículos que exploran la implementación de esta norma en la Ciudad de Buenos Aires. Explorá publicaciones especializadas en Ley 5920, como las enfocadas en autoprotección en comercio y gastronomía. También podés informarte sobre qué es la carga de fuego, el precio de medición puesta a tierra o cuánto cuesta una medición de iluminación.